よくある質問

Singleプラン、Regularプランに変更したのですが、利用できる機能が変わりません。

Singleプラン、Regularプランのような有償プランは、一度ユーザの登録状況を確認の後、プラン変更を行います。
そのためその確認作業が完了するまでは、変更前のプランの状態での利用となります。

Singleプラン、RegularプランからFreeプランに変更したい場合、どのようにすればよいでしょうか

Singleプラン、Regularプランのような有償プランからFreeプランのような無償プランに変更したい場合、以下の「有償会員解除」から手続きを行う必要があります。
この手続き申請を確認後、Freeプランへ変更いたします。

※管理者用ユーザでない方は下記のボタンを押下しても、
有償会員解除画面には遷移せずトップページに遷移します。